• TROCA POR DESISTÊNCIA

Troca por desistência - A solicitação deverá ser comunicada ao nosso SAC através do e-mail contato@gftstore.com.br ou whatsapp (21) 96735-2874. O prazo para desistir da compra é de até sete (07) dias corridos após a compra, para solicitar o estorno do pagamento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso ou violação e com etiqueta afixada.

  • TROCA POR DEFEITO

Troca por defeito - O prazo para troca por defeito é de até trinta (30) dias corridos, a contar da data do recebimento. A solicitação deverá ser comunicada ao nosso SAC através do e-mail contato@gftstore.com.br ou whatsapp (21) 96735-2874. O produto será encaminhado para análise do fabricante e caso seja constatado a ausência de defeito ou descumprimento de alguma das condições descritas anteriormente, a troca não se concretizará. A loja se responsabiliza por produtos enviados para a troca com defeito de fabricação ou recebimento danificado, porém isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso. Os valores postais só serão reembolsados se for constatado que o produto apresenta defeito de fabricação.

  • DEVOLUÇÃO DO PACOTE PELOS CORREIOS

Devolução do pacote pelos Correios -  A GFT STORE não se responsabiliza em caso de devolução pelos Correios por motivo do endereço fornecido para entrega estar incompleto ou incorreto, ou porque as tentativas de entrega foram excedidas e o destinatário estava ausente, será cobrado um novo frete para o reenvio do pedido.